2022년05월14일 81번
[유통정보] 아래 글상자의 ㉠에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?
- ① 풀필먼트
- ② 로지틱스
- ③ 데이터마이닝
- ④ 풀서포트
- ⑤ 풀브라우징
(정답률: 23%)
문제 해설
㉠ 로지틱스
이미지는 온라인 쇼핑몰에서 상품을 주문하고 배송까지 완료하는 과정을 나타내고 있습니다. 이 과정에서 상품을 보관하고, 포장하고, 출고하고, 배송하는 등의 작업이 필요한데, 이를 효율적으로 처리하기 위해 로지스틱스가 필요합니다. 로지스틱스는 상품의 유통과정을 전문적으로 관리하는 핵심 업무로, 고객 만족도와 기업의 경쟁력 향상에 큰 역할을 합니다.
풀필먼트는 로지스틱스 서비스 중 하나로, 온라인 쇼핑몰에서 주문부터 배송까지의 모든 과정을 대행하는 서비스입니다. 즉, 상품 보관, 포장, 출고, 배송뿐만 아니라 고객 문의 처리, 교환/반품 처리 등 모든 업무를 대행하는 것입니다. 따라서, 이미지에서 보여지는 과정에서 풀필먼트가 필요한 것입니다.
데이터마이닝은 대규모 데이터에서 유용한 정보를 추출하는 기술이며, 풀서포트는 고객 서비스에서 모든 문의에 대해 전문적인 답변을 제공하는 서비스입니다. 풀브라우징은 인터넷에서 웹사이트를 자유롭게 탐색하는 것을 의미합니다.
이미지는 온라인 쇼핑몰에서 상품을 주문하고 배송까지 완료하는 과정을 나타내고 있습니다. 이 과정에서 상품을 보관하고, 포장하고, 출고하고, 배송하는 등의 작업이 필요한데, 이를 효율적으로 처리하기 위해 로지스틱스가 필요합니다. 로지스틱스는 상품의 유통과정을 전문적으로 관리하는 핵심 업무로, 고객 만족도와 기업의 경쟁력 향상에 큰 역할을 합니다.
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데이터마이닝은 대규모 데이터에서 유용한 정보를 추출하는 기술이며, 풀서포트는 고객 서비스에서 모든 문의에 대해 전문적인 답변을 제공하는 서비스입니다. 풀브라우징은 인터넷에서 웹사이트를 자유롭게 탐색하는 것을 의미합니다.
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